PANDUAN DALAM MENERIMA PANGGILAN TELEFON UNTUK SEMUA STAF UTMSPACE
Assalammualaikum, Dimaklumkan bagi memastikan setiap pelanggan mendapat layanan telefon yang berkualiti, berikut dilampirkan tatacara dalam menjawab telefon: 1. Menjawab panggilan dengan segera iaitu sebelum deringan kedua atau selewat-lewatnya semasa deringan ketiga. 2. Pegang gagang telefon kira 1 ½ inci daripada mulut bila menjawab panggilan supaya suara dapat didengari dengan jelas oleh pemanggil. 3. Jawab setiap…